四月份，一起奔驰女车主引擎盖维权事件引起了社会的广泛关注，社会公众对4S店违法违规行为进行声讨让舆论持续发酵，奔驰的产品质量问题也因此得到了普遍的关注。经过西安市高新区市场监管部门的调查，这起维权案终于在近日有了最终的调查处理结果。
调查结果显示，这款奔驰GLS车型的发动机缸体右侧因破损出现漏油，漏油的主要原因在于该发动机在装配过程中将机油防溅板固定螺栓遗落在发动机内，发动机高速运转过程中，其第二缸连杆大头撞击该遗落的螺栓，使得该螺栓击破缸体，出现漏油。
同时，根据法定机构鉴定结果显示，该发动机并无更换、维修历史，而是存在装配质量缺陷，属于产品质量问题。
而西安利之星汽车有限公司则因为存在有销售不符合保障人身、财产安全要求的商品，以及夸大、隐瞒与消费者有重大厉害关系的信息误导消费者，侵犯了消费者的合法权益，对于这两项违法行为的最终处理结果，即西安利之星将被处以一百万元罚款，罚款最终收缴国库。
值得一提的是，在这两项违法行为中，西安利之星故意隐瞒相关信息，造成消费项目的不透明，误导消费者与陕西元胜汽车贸易有限公司签署垫款服务协议，并支付相关的金融服务费并从中获利的行为严重侵犯了消费者的知情权和公平交易权。目前执法部门已经对陕西元胜汽车贸易有限公司涉嫌侵犯消费者权益的违法违规行为进行另案查出，而梅赛德斯－奔驰（中国）汽车销售有限公司也因销售不符合保障人身、财产安全要求的商品被移送有管辖权的部门处理。
至此，奔驰维权案终于落下帷幕，但是在这起事件背后，则折射了豪华品牌的产品质量问题。除了漏油门事件之外，最近奔驰也陷入了缺陷汽车召回的泥沼之中。有媒体指出，将自2019年10月25日起，召回2016年2月25日到2019年3月13日期间生产的部分E级轿车，共计299，70辆。召回的主要原因是，部分E级车辆前减震器遭到较大外力冲击时，容易变形、脱出和断裂，造成行车安全隐患。
可见，目前在质量方面，奔驰的质检仍然存在较大疏漏。今后在中国市场奔驰将如何挽救质量口碑，车评第8区也将持续关注！
