据外媒报道，许多旧版特斯拉Model S和Model X的车主们宣称，最近完成软件升级后，其车辆的最大续航里程数大幅缩减。然而，特斯拉却宣称，该款软件的发布初衷是提供电池保护，并延长其使用寿命。
在过去的一周内，已爆出多起同类问题，续航里程数减少了12-30英里。
目前看来，近2016年停产的、配置了85 kWh车载电池的旧版特斯拉Model S和Model X车型存在续航缩水的问题。
对大多数车主而言，续航缩水都发生于升级特斯拉2019.16.1 和2019.16.2软件包之后。
一位名叫David Rasmussen的车主遭遇了最严重的电池电量衰减，他名下特斯拉Model S的行驶里程数刚超过10万英里，但从他绘制的电池容量衰减率却十分明显，如上图所示。该情况太诡异了，早前的数据显示，当特斯拉车辆行驶里程数超过16万英里后，其电池衰减率尚不足10%。
在与特斯拉联系后，该公司向Electrek透露，续航缩水问题确实与软件升级有关。
特斯拉强调，其本意是通过软件升级提升电池使用寿命，但很遗憾地造成“一小部分用户”名下车辆的续航缩水。
特斯拉表示正积极寻找解决方案。
