持续引领豪华B级SUV市场,奥迪Q5家族做对了什么?

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作者 陈婧涵

自由是人类永恒的价值追求,是值得为之奋斗、为之流血、为之牺牲的最崇高的价值之一,可以说追求自由的过程贯穿了整个人类发展史。

对自由的追求也常常出现在文人墨客的笔下世界,远如欧阳修所说的“始知锁向金笼听,不及林间自在啼”,近如罗曼·罗兰的“自由向来是一切财富中最昂贵的财富”,以及徐志摩的“此去清风白日,自由道风景好”等等。

千百年来对自由的向往,是推动人类前进的最强有力的源动力。

处在当下快节奏生活中的我们,被无数无形的枷锁束缚,但内心躁动的Z世代绝不安于现状,他们渴望自由,渴望天赋得以释放,渴望诗与远方的田野。对车的需求亦是如此。

人们常说自由的前提是自律,言外之意就是只有实力强悍者,才有底气去追逐自由,而当我们把一台车和自由联系起来,奥迪Q5家族第一时间就能出现在脑海中,毕竟“自由”一直是奥迪Q5家族想要传达的理念。奥迪的基因决定了这个品牌的目标不仅是生产性能更好、技术更高精尖的汽车,更是让驾驶体验的每个细节都趋于完美。

以自由之名不断进化

《中庸》有言:“致广大而尽精微”,对产品细节的精雕细琢,跟随时代变化和消费者需求去改变,正是对消费者的尊重,这样的态度也最能打动消费者的内心。

众所周知,作为国人追求品质生活的代表作,奥迪Q5自2009年进入中国市场以来,凭借其强大的产品实力一举开辟了豪华B级SUV细分市场,并始终保持着该细分市场里明星车型的地位。

可以说从奥迪Q5率先国产化之时,它便已发现赢得消费者的良性循环之路,也正是因为这样顺应时代的蜕变,截止目前,奥迪Q5(含全新奥迪Q5L)在中国市场累计销量超过120万辆,是当之无愧的销量王者、同级标杆,更赢得了豪华B级SUV细分市场“神车”称号。

盘点奥迪Q5的成长之路,这款消费者钟爱的豪华B级SUV同样一直在追求“人车合一”的自由境界,为了达到这个境界,这款车在12年来完成了三次进化。

奥迪Q5第一次进入中国市场后,一汽奥迪就对其进行了动力、底盘、内饰等方面的本土化研发改进,并引入国内生产。彼时完成第一次进化的奥迪Q5,凭借改进后的强大产品力和对自由的诠释,一举开辟了豪华B级SUV细分市场,更是在问市首年便收获32,466辆的佳绩。不得不说,初代国产奥迪Q5在同级别中不仅成为标杆般的存在,更是带动了豪华品牌国产化的新征程。

对于注重家庭观念的中国人来说,无论是车身亦或是轴距,加长才是制胜法宝。因此在2018年,为了顺应中国用户对“大空间和舒适性”的需求,奥迪Q5首开豪华B级SUV加长先河,并针对中国用户的使用习惯及用车偏好进行了大量的本土化调校。完成第二次进化的奥迪Q5L,凭借长轴距再次引领细分市场的变革发展。一汽奥迪的成功也引来了同属德系豪华阵营的宝马、奔驰竞相学习,纷纷在车身尺寸上下功夫。

时至今日,一汽奥迪洞察到了新生代用户的需求,即“渴望获得更高品质的体验,更积极主动的自由”。面对时代进化、用户进化,全新奥迪Q5L再度进化而至,以更自由、更强大的产品,塑造新时代价值标杆。而奥迪想给所有潜在的车主传达一种信念:拥有这款车即拥有了自由。

全新奥迪Q5L通过设计细节、内饰品质、科技配置、驾控体验和性能动力五大方面的全面进化,继续成为中国精英家庭高品质出行的最佳伴侣。

世界在变,时代在变,人在变,车也在变。从“进·享自由”到“进·展自由”,再到“自由在Q我”,奥迪Q5(奥迪Q5L)每一次迭代都让中国用户能够自由享受最合心意的豪华。而其“自由”内涵的变化始终迎合不同时代的自由价值观,与中国精英人群实现同频共振,正是这种不断进取的精神,让其在长达十二年的时间里一直能得到精英群体的青睐。

此外,为了满足年轻用户更加多元化的用车需求,奥迪Q5不仅实现产品自身的进化,还完成了家族化的蜕变。去年,Q5家族推出颜值担当奥迪Q5L Sportback,以独特的掀背造型和轿跑设计,满足女性和年轻用户的审美需求。另外,奥迪Q5家族的性能担当全新奥迪SQ5也于7月在粤港澳车展上市,以优质的“运动、性能”基因,满足用户追求性能与激情的个性化需求。

三车齐发,奥迪Q5家族以强悍的产品实力展现出全方位的越级品质,可以说在同级内鲜有对手能够与之抗衡。

与用户共情

事实上,“产品满足使用功能”的时代已经过去,填充生活场景的消费时代已经来临。只有用视觉审美、触觉感知、细节体验、内容赋能等方式,来撬动和影响情绪,促使用户参与其中的社交化品牌,才能在日益激烈的市场竞争中脱颖而出。

因此,近年来越来越多的车企开始重视用户运营。当广告故事化、故事套路化之时,品牌进入“营销泡沫”时代,泡沫之上看似百花齐放,尽显繁华,实则用户在诸多同质化内容的轰炸下已经有些审美疲劳。在看似美好的时代,想要做出用户认可的营销着实不易。

而一汽奥迪却总能抓住时代的变化和用户的诉求,通过精准的营销,将产品定位到更精细化的细分市场,同时塑造了更年轻化、个性化和不断进取的品牌形象,在行业中脱颖而出。其依靠“少说话多做事”这一特性,传递给用户产品和品牌的价值观。

在“全新奥迪Q5L·自由之夜”现场,奥迪品牌挚友郑钧倾情演唱全新奥迪Q5家族推广曲——《私奔2021》,这首“自由之歌”以更加温柔却充满力量的旋律、更加坚定向上的歌词,与承载自由灵魂的全新奥迪Q5L相得益彰,共同唤醒积极前行的自由力量,唱出了这个时代新生代人群所向往的自由。

当自由、音乐与MV相结合,产生的效果自然会成几何倍地放大。这场活动吸引了近3000万人次观看,微博平台打造#自由在Q我#等3个超高热度话题,共计收获曝光量3亿+,互动量6万+,同时得到媒体端1万+报道,获得了超高关注和一致的好评。

除了渴望自由的年轻人,一汽奥迪还同样关注女性消费群体。如今,当代女性越来越渴望独立,独立意识的崛起,是时代进步的开端,是每个具有差异性的个体,受到社会认可和尊重的里程碑。作为奥迪Q5家族颜值担当的奥迪Q5L Sportback散发出的格调也是如此。

从销量统计来看,购买奥迪Q5L Sportback的女性用户占比约为44% ,90后车主占比大幅提升。这样的市场表现说明了奥迪Q5L Sportback不仅依靠奥迪Q5L积累的口碑和产品力打动了潜在的消费者,更是获得了女性与年轻消费者的认可,这样的认可得益于“自由可以更优雅”的传播主张以及其独特的造车理念,它们淋漓尽致地表达出新时代女性的自我主张和价值观。

刚刚上市的全新奥迪SQ5则提出了“硬核的自由”这一理念,诠释更为积极、勇敢的自由理念。区别于全新奥迪Q5L的品质与奥迪Q5L Sportback的优雅,全新奥迪SQ5主打运动性能,拥有更为硬朗的产品特质,充分满足一部分用户追求实用性,更加注重个性的进阶需求。

品牌的本质是消费者体验和感受的累积,在于价值主张所塑造的用户信仰。因为优质的情感体验,用户可以把品牌当作家人、朋友、甚至通过品牌找到“自我”的意识,反哺自我价值的成就。奥迪Q5家族对自由的理解和展现,引发了用户的情感共鸣,传递了中国精英人群的自由主张,也陪伴了一代又一代中国用户的成长与蜕变。

侃车说

美国著名营销专家杰克·特劳特曾在《定位》一书中提出“定位不是围绕产品进行,而是围绕潜在客户的心智进行。”也就是说企业要想成功,不是去创造某种新的、不同的事物,而是去操控忙乱中已经存在的认知,去重组已存在关联认知。回到市场竞争中,只有那些率先进入用户心智的品牌,才能笑到最后。因此,即便市场在变,用户在变,一汽奥迪以用户为中心的发展理念却始终未变。

奥迪Q5的发展路径正是这一理念的缩影。一方面,从单一产品走向家族化,以多元化的产品家族满足更多用户的个性化需求;另一方面,紧随时代发展,价值观不断进化,与用户实现高度的情感链接。一汽奥迪也是如此,33年来,产品与品牌持续焕新,并积极探索与用户的沟通平台,致力于做最懂中国用户的豪华汽车品牌。在这一过程中,收获了一大批粉丝,在粉丝带动之下,一汽奥迪在华已经累计斩获700万的销量,成为第一且唯一达到这一里程碑的豪华汽车品牌。这也是一汽奥迪品牌对于用户需求持续洞察的最好体现。对于中国用户来说,一汽奥迪不仅是一个豪华品牌,更是时代的印记。

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