近日,蔚来被大量车主投诉座椅存在设计缺陷,有不少车主表示腰部与脊椎受到了不同程度的损伤。
据悉,蔚来旗下ES8、ES6和EC6三款已上市车型全部在投诉范围内,截至目前共有43起投诉。
据媒体报道,甚至还有车主到医院进行了检查,结果发现是腰间盘突出。
而且,有车主表示,“这完全就是设计缺陷,但是蔚来坚称是个人体验差异。目前蔚来车主已经建群维权发声,人数已经超过2000人,人数还在不断增长中。”
并且,相关车主在蔚来APP社区内建立了名为“蔚你折腰”的维权群。
随着事情的不断发酵,蔚来邀请了部分车主举行了座椅调整的方案沟通会,不过,调整座椅仍需付费,项目金额200-3000元不等。
具体来看,蔚来ES8全套升级价为2800元。其中,座盆角度调整200元;主驾坐垫调整200元:座椅调软主驾500、副驾500、二排1000;头枕调整主驾200、副驾200。
ES6和EC6全套升级则价均为3000元。