日前,汽车门网发布11月中型车投诉指数排行报告。本月中型车整体投诉指数达到827.65,环比下降15.23%。自第四季度降温以来,中型车总投诉指数也出现连续下降。报告显示,凯美瑞跃居榜首,投诉指数74.85,环比10月增长67.08%,实现两连增。君威排名也从第七升至第二位,投诉指数55.10,环比增长42.38%。奥迪A4L排名第三,近两个月连续下降。帕萨特和宝马3系位列第四、五位,投诉指数相近。
1凯美瑞
投诉指数74.85
典型问题:发动机烧机油、仪表台开裂
汽车质量投诉点评:凯美瑞本月投诉指数74.85,环比增加67.08%,位列榜首。投诉指数增加源于发动机烧机油问题遭到大量投诉,另外部分车主还投诉仪表台开裂问题,前者集中于2006款—2009款和2013款—2021款阶段车型,后者多出现在2013款车型。
2君威
投诉指数55.1
典型问题:车内异味、发动机功率不足
汽车质量投诉点评:君威本月投诉指数55.10,环比增加42.38%,位居第二。车内异味、电气仪表台开裂问题加剧。从投诉反馈看,两个问题集中出现在2019款车型中。
3奥迪A4L
投诉指数41.1
典型问题:变速箱异响、灯罩裂纹
汽车质量投诉点评:奥迪A4L本月投诉指数41.10,环比降低12.18%,排名第三。虽然投诉指数相对降低,但由于其他车型下滑幅度更大奥迪A4L排名不降反升。从投诉反馈看,变速箱异响问题依旧严重,另外部分车主还投诉其大灯灯罩破裂,前者多出现在近四年的新车型当中,后者则多发于2019和2020款车型。
4帕萨特
投诉指数39.9
典型问题:变速箱顿挫异响
汽车质量投诉点评:帕萨特本月投诉指数39.90,环比增加35.71%,位居第四。变速箱故障困扰帕萨特已久,俨然成为通病。本月,变速箱顿挫异响问题仍占据主导,集中在2019和2020款车型中。
5宝马3系
投诉指数39
典型问题:发动机烧机油、漏油
汽车质量投诉点评:宝马3系本月投诉指数39.00,环比下降27.10%,排名第五。在本月投诉中,2021款宝马发动机烧机油/漏油问题被车主诟病,占单车投诉量的50%。