华为如何打造出行场景的“超级终端”?

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三项“杀手级”体验

华为终端云服务的“上车”并不让人意外。

早在2019年的华为开发者大会上,华为终端云服务就推出了HMS for Car,将智能手机、手表、智慧屏、PC等产品的能力共享到车端,为用户提供精准丰富的出行场景内容与服务。

而华为在设计之初就深度参与的问界M5,可以说是华为终端云服务全方位展示HMS for Car生态的“标杆案例”。围绕影音、导航、控制等车载场景中的高频应用,打造了和用户认知息息相关的三项“杀手级”体验。

比如影音的升维体验。

和很多车型一样,问界M5也搭载了中控大屏和出色的音响系统。不同的是,华为的软硬件能力让问界M5进化成了移动的私享音乐厅。其中硬件层面融合了“HUAWEI SOUND”系统音效,内容方面则有华为音乐和华为视频的能力加持。

华为音乐拥有千万级高品质曲库,集成了国内上千个网络电台,结合AITO车机系统的一键小憩模式,还可以根据不同音乐类型呈现不同的灯光氛围,最关键的是提供5.1、7.1等多声道音乐,这让座舱内HUAWEI Sound音响系统的能力得以充分释放;华为视频带来了4K、HDR等高品质内容,以及5.1声道超音质体验,配合15.6寸的高清大屏,用户在车内也能享受环绕立体声的剧院级体验。

比如一站式出行服务。

在出行场景下,导航可以说是最刚需的服务,却也存在着定位不精准、导航反应缓慢、立交桥或地下停车场等复杂场景识别不准确等一连串的“槽点”。华为终端云服务的答案是Petal Maps,通过全新的车载导航工具重构出行服务。

折射到用户体验上,Petal Maps聚合了华为多重定位技术与行业领先的导航创新方案,解决了立交桥、高楼密集区等场景下的定位不准问题;智能语音助手解决了“可见即可说”的交互瓶颈,屏幕上的所有功能都可以语音操作;同时接入了酒店预订、景点购票、实时公交等功能,打造了一站式的出行服务。

更为典型的是,Petal Maps带来了鸿蒙无缝流转接续体验,可以实现第三方应用位置信息分享至车机,手机车机间轻松接续导航路径,车机还可将步行导航流转回原手机地图应用。

再比如智能化的控车。

“智能座舱”的智能化,不在于有多少新功能,恰恰是一些细节上的优化,对用户体验有着不可逆的影响。就像很多人都有过忘带车钥匙的尴尬经历,数字化的车钥匙可以说是汽车走向智能化的重要切口。

华为终端云服务也意识到了这一点,并在“数字车钥匙”功能上再往前走了一步。华为钱包为问界M5提供了金融级安全防护的全能数字车钥匙,并打造了首款蓝牙和NFC二合一的穿戴车钥匙,包括蓝牙无感解锁和闭锁、启动引擎以及NFC碰一碰解锁等功能。

做一个对比的话,许多“智能座舱”绞尽脑汁地强化用户的感知度,华为终端云服务却在努力打造无感化的服务,以一种润物细无声的方式诠释智能座舱的价值,让用户的注意力集中在体验本身,而非功能上的标新立异。因为“智能”从来都不是被功能定义的,用户体验是近乎唯一的衡量标准。

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