如果你去年刚买了一辆车,近日突然发现这款车型几乎一夜之间消失,品牌方为了全力推广自己的新车,还把以前的车当成二手车处理,促销大甩卖。作为车主,你作何感想?
2021年上海车展上,华为联合小康股份旗下赛力斯汽车推出了赛力斯华为智选SF5车型,SF5成为首个华为智选生态汽车产品,在华为的线上、线下渠道同时销售。但从今年2、3月份开始,越来越多的SF5车主跑到各个渠道投诉赛力斯,提及实际油耗过高、续航虚标、车机卡顿等问题,尤其是车辆无法升级到鸿蒙OS系统,更让他们感觉被骗。
一位消费者称,“90%的车主都是冲着华为去的,可是现在我们不知道该怪谁”。
乘联会数据显示,2021年4月至12月,赛力斯SF5销量分别为129辆、204辆、1097辆、507辆、715辆、1117辆、1926辆、1385辆、1089辆,共计8169辆,月均不足千辆。回想起第一款车SF5开卖时,余承东在内部定下了年销30万辆的目标,如今这个数字让华为颇为尴尬。
而以后车企还能继续借着华为的光环卖车吗?
“失败品”却有颗“高端心”
华为与赛力斯汽车的首次合作可以说寒了第一批车主的心,但这似乎并没有影响双方合作继续。
去年年底,华为与赛力斯又共同打造了高端汽车品牌AITO及旗下首款车问界M5,与上一款车不同的是,华为这次亲自参与甚至主导了车辆的设计、用户体验和后期销售。可能也正是这个原因,这款车定价比SF5高不少,标准版、性能版、旗舰版的价格分别为24.98、27.98、31.98 万元,余承东放出豪言“先干翻特斯拉,再把BBA三十几万到五十几万的空间干掉”。
可目前问界M5的表现可能要让余承东失望了。
根据乘联会数据显示,3月问界M5销量3045辆,在3月份新能源SUV销量排行榜上排名第12。
华为暂且不提,赛力斯此前作为一个名不见经传的车企,为什么有如此勇气直接问鼎中高端市场,这有些令人匪夷所思。
提及赛力斯,不得不说到张兴海,张兴海是重庆小康汽车控股有限公司的董事长,我们以前耳熟能详的东风小康,就是小康控股的主力车型,而赛力斯的掌控人正是张兴海的儿子张正萍。
2016年,张正萍怀揣着造车梦来到美国硅谷,成立了一家名为SF MOTORS的车企,仅两年后,他召开了一场高调的品牌发布会。台下坐着张兴海,台上挨着印第安纳州州长,张正萍意气风发地讲述自己生产全美最顶尖的电动汽车蓬勃计划,表示要在全球市场与特斯拉进行角逐。
这个时间,比贾跃亭跑到美国造车还早了一年,然而之后的故事,可能就没那么光彩了。SF MOTORS被曝大量裁员,亏损严重,之前发布的两款车似乎是停止开发了,一辆也没交付。
不得已,张正萍回到了国内,把SF MOTORS摇身一变,成了小康集团旗下的金康赛力斯。
但不是借着华为的光环,赛力斯就能实现从零到一。小康集团固然具备传统制造商的基本功,可从面包车到乘用车本身就有技术鸿沟要跨越,更何况还是新能源汽车,赛力斯在美国折腾了许久,结果却无疾而终。一位汽车行业内人士透露,“无论是在生产质量控制还是经验上,赛力斯与主流国产厂商还有一定的差距”。
其实不仅是赛力斯,与华为合作的车企似乎都想借着华为的光环一举进军中高端。
如北汽蓝谷,北汽蓝谷已经连续两年亏损,在其致力于高端智能化转型之际,汽车销量表现平平,2021年总销量仅为2.61万辆。在此情况下,北汽蓝谷推出的高端化品牌ARCFOX(或称“极狐”)成为了公司意欲破局的关键。去年华为和北汽蓝谷合作,发布极狐阿尔法S华为HI版,赚足了行业热度。
长安汽车与华为合作的首款车型阿维塔11,将全系搭载华为HI全栈智能汽车解决方案,定位也是高端SEV品牌。
传统车企上探高端市场,与华为合作能给其产品带来天然的热度和关注,但品牌光环不是华为自身的“解药”,更何况其他企业呢?
消费者爱华为,不爱华为卖的车?
在维权群里,一位重庆的王先生表示,来买SF5的车主大多数都是冲着华为去的,他于去年9月份在华为某手机店订购了一台赛力斯华为智选SF5。另外一位车主余先生是在华为深圳万象天地旗舰店,购买了赛力斯SF5。
而被问及之前是不是知道赛力斯这个品牌,绝大部分都表示没有听说过。
不看品牌、不看性能、不看服务,仅凭借华为的背书,就有消费者上赶着为赛力斯的“试验品”买单,华为在电子消费市场上的品牌号召力仍旧惊人,但他们毕竟是少数。
一方面,汽车不比手机,对于一个消费者或家庭而言,动辄十几万甚至二三十万的价格,让人无法像买手机一样可以简单地只为情怀买单。一位华为手机的消费者表示,手机几千块钱的东西,买到不好用的,咬咬牙扔了可以再买一台,但买汽车,不是说开了两三年就能随意换的。
另一方面,这些年来随着华为手机在国内中高端市场站稳脚跟,其用户群体逐渐偏向收入较高的中年男性,MobData曾有份报告称,华为的用户群体属于高端商务人士,月收入在5000元到20000元之间。通常来讲,高端商务人士消费能力较高,他们对汽车性能和品牌的要求更高,挑选时也往往更加严苛和专业。
华为与车企合作的车型中华为的技术底色究竟有多少,这才是消费者愿不愿意为“华为系”汽车买单的关键。但要想从这个角度撬动消费者的购买意愿,存在一个两难的问题,就是车企希望借用华为的品牌号召力,却不想在智能化、自动驾驶及软件生态上真的依附华为。
赛力斯或许已经成为一个“前车之鉴”。华为智选SF5失败后,华为改变了其与赛力斯的合作模式,问界M5从产品设计、产业链管理、质量管理到软件生态、用户经营、品牌营销等全流程,几乎都由华为主导,这使得赛力斯很大程度上更像一个“代工厂”的角色。巧合的是,问界M5发布不久后,北汽蓝谷和华为“闹翻”的消息就传播开来。
尽管北汽蓝谷随后辟谣了这个消息,可外界的质疑仍然存在。因为问界M5的出现,意味着赛力斯与华为的合作,已经超出了过去主机厂和供应商的合作模式,智能化的部分基本掌握在华为的手上。
北汽、广汽和长安可不愿意看到这种情景,尤其是越来越多的新势力都提出了“全栈自研”的目标和方向,不惜投入重金建立自己的自动驾驶技术团队,甚至还计划研发自己的自动驾驶芯片,更何况是传统车企?
谁在“画饼充饥”?
早在去年4月,北汽蓝谷与华为联合打造的极狐阿尔法S华为HI版就已经宣布上市,这款车原定于2021年年底交付,可直至与华为“闹翻”的消息传来,北汽蓝谷依旧没有给出交付的具体时间。
两年累计亏损超百亿、纯电动乘用车产量下滑一半、新车交付不确定,即使在这种情况下,北汽蓝谷仍信誓旦旦,称“2022年,北汽蓝谷销量目标为10万辆,其中极狐4万辆”。联想去年的赛力斯,赛力斯最初承诺45-60天交车,后来交付时间一拖再拖,以至于不少车主刚拿到新车,不到几个月,就发现SF5成了“绝版车”。
2021年是新能源汽车销量暴增的一年,特斯拉、比亚迪、蔚小理甚至处于第二梯队的哪吒汽车等品牌,都在去年迎来了销量突破。与华为合作的车企们也急切希望趁着势头打响第一炮,可是产能跟不上,只能给消费者“画饼”。
车企给消费者“画饼”,余承东似乎也在给车企“画饼”。
余承东曾表示:“华为卖车的最大优势是华为智选店有5000多家,和宝马、奔驰、特斯拉、造车新势力不在一个量级,这是我们的巨大优势,覆盖了中国的每一个重要城市”。按照他的意思,华为5000多家体验店从卖手机到卖车,华为手机的客流量会直接导向这些合作车企,提升汽车的销量。
是以,余承东给车企定下了30万的“小目标”,并承诺7月底在200家体验店卖车,年底拓展到1000家以上。
有媒体曾统计过,截至9月22日,赛力斯SF5全国可以“预约试驾”的华为授权体验店、用户中心合计只有138家。而且宁夏、西藏、贵州、广西等省市,虽然有大量华为线下零售渠道,但没有一家华为门店可以预约试驾赛力斯SF5。
再看问界M5,今年3月5日问界M5正式启动交付时,官方称已经完成500余家体验店与150家用户中心的入驻与建设。这个数字虽然远超其他车企的线下门店数量,可距离1000家这个目标差的不是一星半点。
不是所有华为的体验店都愿意从卖手机转向卖车的。
一位华为经销商表示,“虽然手机业务严重下滑,带动其他业务销售低迷,但无论是门店改造,还是销售培训,华为线下大部分门店至今都没有为销售汽车做好准备”。而且不少经销商对卖车不太乐观,“手机店卖车和买手机有着诸多差异,要短时间内将用户意向转化为实际订单,不是一件简单的事情”。
华为依托消费者业务构建起来的庞大的销售渠道网络,是华为内部最核心的资产之一,在手机业务受挫的背景下,华为急需卖车业务填补这个空白。但很显然,现在与之合作的车企还不能担此重任。
甚至一个风险已经显现,如果赛力斯SF5的失败重演,华为的品牌号召力还能经得起几轮折腾?
道总有理,曾用名歪道道,互联网与科技圈新媒体。同名微信公众号:道总有理(daotmt)。本文为原创文章,谢绝未保留作者相关信息的任何形式的转载。
原文标题 : 抱歉,华为光环救不了“垃圾车”