“汽车圈今天下班了”,2023年3月15日晚上8点05分,卢月在朋友圈和微博上发了当天的最后一条信息,之后就放下了手机。
先导片放完,和绝大多数汽车企业和相关的公关关系PR从业者之前的预测差不多,2023年的3·15晚会没有和汽车相关。
至于这种预期,源自3月14日发布的晚会主题“用诚信之光照亮消费信心”。关键词是,消费信心。再结合到大环境,疫情已经结束、生活回归正常,刺激和恢复经济发展是近几年的主线。出口、房地产、汽车的中国三大经济支柱中,显然汽车的走势最好,也需要更多的信心。
当然,随着移动互联网的发展,所有人的信息获取渠道都比以往更轻松,而至于3·15晚会的传统意义,其实也在慢慢变淡,比如网络上流行的那句“其实,天天都可以是315”。
至于为何消费者每年还关注3·15晚会,其实原因还是在于,集中曝光的问题,能快速得到解决,比起自己的单打独斗,要效率太多。
10年中9次出现汽车,但未来几年内不会?
2014年,卢月刚刚大学毕业,第一份工作就是汽车产业的公关工作。很多朋友之间的小饭局里,聊起她入行的时间节点,都是个经久不衰的乐子。因为,她入行确实享受到了红利,前一年,中国市场最大的巨头大众汽车在3·15晚会上被曝,DSG双离合变速箱引发了整个行业的震动,让越来越多的人关注汽车消费话题,也让双离合的名声在之后的6-7年间处于低谷。
随之而来,则是各大车企都开始拓展自己的公关关系业务,增加预算,给了卢月们更多的人手与预算。
2013年-2022年,整整10年终,细数一下3·15晚会中和汽车相关的问题,一共出现在7场晚会中,共9次。基本上是隔年就有一次的节奏,但如果再算上刚刚开完的2023年晚会,那这一节奏就被打破。
节奏自然不是恒定的,但关注一下汽车领域的被曝光事件,还能发现一个规律,“和新车的相关话题越来越少,和汽车质量相关的话题越来越少,主流品牌的质量相关话题越来越少,以及严重质量问题越来越少”。
当然,我们说的,是315晚会内容所呈现的规律。
2013年的汽车质量曝光事件,影响的是汽车市场里超百万辆级车型;2015年的小病大修、路虎,影响进入百万辆内;2018年的大众途锐漏水,影响只有5位数;2020年的五菱变速箱,因为i-AMT销量极低,至多只有10万辆级;2021年的曝光,则是针对已经推向市场很久的福特老车,还有岌岌可危频繁被唱衰退出市场的英菲尼迪,在那一年里,其实全年只卖出了1.34万辆。
其实,如果再进一步看看10年间3·15晚会的其他领域在报道什么,还能看出另一个规律,食品安全、网络信息方面,是持续主线,而数码消费类的问题,则在2015年开始,不再出现在晚会之中。
也就是说,仅从3·15晚会的内容里,呈现出的规律是,先进、主流制造领域中,消费者权益方面的问题在快速减少。而也就在2015年的3月,中国制造2025被提出,当月被通过,于2015年5月正式印发。
二者之间并没有明面上的逻辑联系关系,但深层看,有一定互相承托。因为制造2025的计划之所以被提及,是因为现实表现已经至少满足了启动的状态,而这,也和其消费权益类问题减少,能挂上钩。
再加上2020年开始,汽车市场还有另一个核心的变化,传统燃油车在市场中的话语权,几乎随着比亚迪的崛起和整个新能源汽车市场的崛起,以肉眼可见的速度丢失。随着一系列的新生技术诞生,且确实在全球范围内打出了自己的优势,比如马斯克在2022年8月在社交媒体上说的“中国在电动汽车领域处于世界领先,是事实”,《华尔街日报》2022年8月所说的,中国本土新能源车制造商如日中天等等。
仅以此,按照10年间的3·15晚会走势逻辑来看,新能源汽车大概率是没机会登上其舞台的,或者说,主流品牌的质量相关话题,大概率不会登场。
当然,还是那句话,以上的猜测,也只关乎3·15这场晚会。