作者|路世明编辑|大 风
雷军一个人,顶得上十家4A广告公司。
这句话并不夸张,在小米SU7发布后短短的两个月内,雷军已经成为了车圈顶流。其热度不仅仅体现在每天都会上热搜这件事上,对于传统车企一把手们的影响,更能证明雷军在车圈的影响力。近一个月来,受小米SU7大定的“刺激”,奇瑞集团董事长尹同跃、长城汽车董事长魏建军纷纷变成了“汽车博主”,希望通过效仿雷军的个人IP,学习小米的营销战术,为自家品牌的声量和销量带来新的增长。从幕后到台前,传统车企一把手们开始玩起直播、短视频、微博......这无疑是汽车行业营销层面的一次重要变革。不过从目前来看,相比互联网出身的新势力车企老板们,传统车企一把手们的“网感”还有待提高。如何做到既真实又接地气、既专业又能制造话题、既能获得流量又能提高销量,这对于传统车企一把手们来说,是一个不小的挑战。
车圈大佬,争做“网红”
在以雷军个人为营销核心的前提下,小米汽车获得了巨大成功。技术发布会观看量达480万人次;上市发布会观看人数突破1亿;上市后登上微博热搜超30次;上市一天后大定数为88898台......这组数据深深的刺激到了一众传统车企,也令后者们垂涎欲滴,开始真正重视起线上的流量营销。能够看到的是,继雷军发布小米SU7之后,不少传统车企一把手纷纷走到了荧幕前,为自家产品打call。4月15日,长城汽车董事长、执行董事——被誉为“保定车神”的魏建军首次开启直播,亲自挑战在保定闹市区实测长城汽车的城市NOA功能。在现场,魏建军还立下了“今年长城的智驾要进入第一梯队”的Flag。此外,魏建军还表示今后会经常活跃在各大社交媒体。
图:魏建军直播截图
有意思的是,魏建军在开通微博后,前三条博文均与小米汽车及雷军相关。不仅如此,数天后魏建军又现身抖音与雷军连线互动。当然,近期“通网”的传统车企掌门人不止魏建军一个。在魏建军直播的前一天,也就是4月14日,已经62岁的奇瑞控股集团董事长尹同跃也做了一场直播,对即将上市的星途汽车星纪元ET进行了长途高速高阶智驾能力的测试。该场直播还邀请了得到App创始人罗振宇、媒体人吴佩共同参与。在直播中,尹同跃坦言:“要向余承东学习,向雷军学习,亲自去讲解、去介绍,这也是逼着我这六十多岁的老汉,大家都出来了”。尹同跃之外,在更早之前的3月28日,也就是在小米汽车发布会当日,61岁的吉利控股集团董事长李书福与新东方创始人、东方甄选CEO俞敏洪,也展开了一场历时三小时的直播,带领观众深入探访吉利卫星超级工厂。
图:俞敏洪与李书福
包括长安汽车董事长朱华荣在内,此前曾活跃在微博等社交媒体平台,而近期则频繁通过微信朋友圈发布个人视频,为长安深蓝、阿维塔等品牌宣传。不难看出,在雷军的影响下,传统车企一把手们看到了一种新的可能。他们正加速以车企掌门人的身份打造个人IP,不断尝试车企线上新营销传播方式,试图为自家车企带来像小米汽车那样的成绩。
“一把手”是最好的代言人
传统车企一把手们开始争做“网红”,这个现象的背后是汽车行业营销的一次变革。早先,传统车企很少会直接接触到消费者,基本是以4S店、汽车城二级经销商的途径进行车辆销售,尤其是营销层面,大多也都是承包给第三方公关公司。由于前多年汽车市场还处于增量时代,传统车企们在不需要直面消费者的前提下,依然能够获得不错的增长,拿下属于自己的一片天地。然而随着汽车市场进入存量时代,需求的降低导致消费者对于汽车变得更加“挑剔”,同时赛道内玩家的不断增加,也提供给了消费者越来越多的选择。这种消费观念的大幅转变,使得传统车企早年的营销打法开始失效。
与传统车企不同的是,像华为、小米这些出身于互联网的造车者,他们在上一个充分竞争的市场积累了丰富的作战经验,因此一入局便选择直接面对C端用户。在这个汽车越来越像电子消费品的时代,直面消费者的营销方式无疑是一个正确的选择。能够看到,新势力车企们不仅有着引发话题和关注的能力,也能够将流量转化为实际销量。眼下以华为、小米、蔚小理为代表的造车新势力,已然占据话题顶流,尤其是一把手们的网红身份,成为了品牌和车型的最佳代言人。
这种现象让传统车企们如梦初醒:不能总是埋头苦干搞技术,必须向新势力们取经,学习它们吸引流量的本领,学会包装营销,尤其是车企一把手的个人IP营销。于是,一场汽车行业的营销变革就这样拉开了序幕......车企一把手走到台前做营销,不仅能带给观众亲和力,还能把企业的使命、承诺直接传递给目标用户,实现去中间环节的降本增效。这比起一把手们隐身幕后,其利远大于弊。不过,传统车企一把手们在互联网领域尚未积累足够大的粉丝基础,往往较难吸引年轻人的关注。他们能否做出转变,又能否适应这种转变?这还有待验证。
取长补短,相互学习
从本轮传统车企一把手们的直播传播效果来看,表现还算亮眼。以魏建军的直播活动来说,仅预告便吸引了超百万用户关注,并引发自来水和众多媒体的争相报道;实际直播虽然出了一些小状况,但整体效果可圈可点,吸引超千万次播放,官方也及时发布了直播成绩。更重要的是,这次直播让不少消费者对长城的智驾水平有了更高的期待。传统车企一把手开通社交媒体,降低姿态和网友沟通,符合去中心化传播的特性。但如何长期的保持活跃、如何学会和“网友们”打交道,以及是否能够真正帮助用户解决问题,为品牌带来真正受益,这才是核心。
显然的是,魏建军们目前还不具备这些能力,他们还普遍停留在单向输出阶段,只发自己想发的内容,只说自己想说的话,对于消费者究竟想看什么、听什么并不是很在意,与消费者的“互动”还远远不足。在魏建军的微博评论区,有网友表示:“希望魏总本人能经常自己看、自己发、自己回。”“期待本人运营,既然要来社交媒体就是想要听到真话,别让周边人把建议通道堵住了。”
来源:魏建军新浪微博
作为“学习”对象,自2010年入驻微博以来,截止目前雷军共发布了1.7万多条微博。并且在《小米创业思考》中,雷军还曾表示所有的微博都是他自己发的:我始终觉得,如果不亲手发微博,很难真正达到倾听用户声音、跟用户交朋友的目的。此外,在雷军的微博里,时常能够看到他经常分享小米产品的相关内容,也能看到各种与网友互动的文字或表情包。
来源:雷军新浪微博
除了雷军,包括蔚来李斌、理想李想、哪吒张勇等新势力一把手们,也常常在微博上总结造车各环节的经验教训,与友商分享,并且积极与网友互动。这种真实感、有观点、接地气的个人IP形象,才是传统车企一把手们真正要学习的地方。当然,无论是何种营销方式,它都只是一种辅助手段,对于车企来说,最重要还是汽车本身的产品力。传统车企需要学习新势力们的营销方式,新势力们则要学习传统车企在车身、底盘、动力系统等方面,不断提升自己的造车实力。只有不断地去尝试改变,不断地取长补短,一把手们才能得到网友们真正的追捧,车企们才能获得消费者们的青睐。
原文标题 : 车企大佬,争做网红