就中国市场来讲,奔驰正在迎接前所未有的挑战,若想重回辉煌,或许只有进行大刀阔斧的体系变革。否则,就可能面临最坏的结局。
正文
上个月豪华品牌销量出来了。
奔驰2月卖了不到3.4万辆,同比下降约43%,接近腰斩,是BBA里下滑最严重的品牌。
加上最近的三个雨棚事件,裁员事件,尊界事件,奔驰面对的压力真不小。
而压力的来源,是日益强大的国产品牌。
更重要的是,曾经的自己。
一、曾经的奔驰,沦落到被调侃为“杂牌”电动车
我先问各位读者一个问题,如果你买纯电汽车,你会考虑奔驰吗?
答案大概是不会。
原因当然是多方面的。
先从最重要的安全来讲,奔驰的自燃事件接连不断。
就拿去年来说,奔驰EQ系列电动车至少发生了4次自燃事故,相对于EQ系列的销量来说,确实是算得上很大的比例了。
在2022年、2023年奔驰的纯电都发生过召回事件。
2022年,奔驰召回了EQ系列车型,共计11,423辆,原因是,电驱系统的冷却系统密封不良。
2023年,奔驰再次又召回了EQ车型1051辆,原因同样涉及电池,这次涉及高压电池故障。
你看,至少奔驰自己对于车辆的质量问题是心知肚明的。
或者说,这样的隐患早就在产品设计之初就已经留下了坑。
奔驰的EQ系列,看似是独立的电车,但是实际上都是“油改电”。
就拿EQB为来说,从车身尺寸、空间轴距、底盘悬挂,甚至内饰都几乎和GLB一样。
油车改的电车,不管是电池散热、防护,还是电池组之间的隔离问题,都不是基于原生电动化考虑的。
自然在结构上的安全隐患都有待验证。
所以,出现这么多问题或许能有所理解。
可以说,就目前而言,奔驰的新能源除了品牌力,很难谈及竞争优势。
怪不得会被网友,调侃为“杂牌”电动车。
当然,消费者自然也用钱给出了最真实的投票。
2024年奔驰在中国卖了不到70万辆,同比下降7.3%,其中电动车销量暴跌23% 。
这就是奔驰面临的窘境,新能源始终站不上台面。
二、奔驰销售公司,到底在干啥?
奔驰输得这么难看原因是多方面的。
除了产品端,与消费者最近的营销端,也存在很多问题。
事实上,奔驰的销售服务是奔驰在中国最主要的四个体系之一,承担了奔驰产品在华的营销推广、售前售后等业务。
可以说,市场出现问题,销售公司负有重要责任。
一方面来说,奔驰的销售体系并不具有明显的优势了。
奔驰采用的是经销商模式,销售和服务都让授权商负责,既可以减轻自身的人员需求,也可以快速占有市场。
或许是这套体系让奔驰快速开启了“黄金十年”,但是对比现在新势力的直营模式,奔驰的人员效率,确实就显得有点低下了。
这也就不难解释,为什么公司董事会主席康林松会在财报会上说:“为了确保公司的竞争力,我们正在采取措施,使公司更快、更精简、更强大。”
简单来说,就是裁员,主要就是裁的奔驰销售公司。
另一方面来说,奔驰的营销和舆情管理,确实没跟上。
目前奔驰销售公司负责任人段建军。
段总可不是新手。
2013开始就在奔驰从事营销工作,可以说,完整的经历了奔驰在华的黄金十年,深谙营销之道。
只是,旧时代的将领,在新时代确实有些跟不上了。
举个例子,最近几年,你对奔驰新品有什么印象吗?
营销动作缺乏,让品牌正面声量越来越小,但是负面,可一直没少过。
比如三色雨棚事件,车主花了200多万买了迈巴赫,提车后出现漏水,但多次与4S店和奔驰官方沟通无果。从8月开始在抖音维权,2个月时间里,账号激增了40万粉丝,甚至全网的迈巴赫车主都开始在车辆上悬挂三个雨棚维权。
本来是正常的质量问题,但是最后却发展成了整个品牌的公关危机。
两个月没能给出满意解决,这与当前国产品牌对于用户的响应形成明显对比。
虽然面对用户显得有些怠慢,但对于同行的竞争,比如对尊界的回应却是非常及时。
面对营销的失利,段总痛批行业:“操控水军抹黑,恶性竞争”。
这样试图将市场失利的责任,推诿给外部环境的做法,真的有用吗?
三、奔驰,向前看
很不幸,奔驰向前看到的,更多是挑战。
目前新势力、合资车新能源,现在已经开始新一轮的价格厮杀,国产在担忧能不能活下来,而奔驰的纯电平台MMA、MB.EA、AMG.EA、VAN.EA都还没正式上车。
而新势力的成长,却是按照季度算的。
到了今年刚开始,性能车领域,53万元的小米SU7 Ultra,上市大定突破2万辆;家庭SUV领域48万的问界M9,3天小订突破2万;甚至连奔驰S级所在的超豪华高端系列,也被尊界S800更是瞄准了。
在这种猛攻下,奔驰的纯电只会被蚕食得所剩无几。
桌子上的蛋糕早就被国产分割完毕。
不仅如此,奔驰基本盘燃油车正在加速崩塌。
比如今年2月,奔驰销量3万多辆,同比暴跌40%以上,是BBA下滑最严重的品牌。
就中国市场来讲,奔驰正在迎接前所未有的挑战,若想重回辉煌,或许只有进行大刀阔斧的体系变革。
否则,就可能面临最坏的结局。
祝福吧。
原文标题 : 奔驰的黄金十年早就没了 | 电动势