从电动机到如今的电动车的飞速发展,这期间,电动车经历了相当多的过程,从汽车技术发展历史看,纯电动车不是新鲜事物,甚至比燃油车的历史更久。因纯电动汽车对环境影响相对传统汽车较小,环保低碳,其前景被广泛看好。就在2020年,新能源车表现抢眼,全年产销高达136.6万辆和136.7万辆。其中,纯电动汽车销量持续攀升,2020年在新能源车里占比已超过80%。
电动汽车质量问题品牌您还敢对电动汽车来电吗?
随着纯电动汽车的销量不断扩大,纯电动汽车投诉量,在近些年也呈现出不断增长的状态。纯电动汽车的迅速发展,除了技术在进步外,更有的是商家在不断的炒作和夸大纯电动汽车的优势,弱化或否认纯电动汽车存在的缺陷。
在2020年受理的投诉中,绝大部分为中国品牌车型。总体来看,纯电动车的投诉主要呈现新款车辆投诉率极高、质量类问题不断出现、服务问题不断增长、用户投诉目的和诉求集中等特点。
就像是2019年发生的“众泰E200电动汽车频曝质量问题,4S店回应‘退车门儿都没有’”,这甚至上了新闻头条。该女车主在买了一台众泰纯电动E200开了不到10天之后,车子就开始出现严重的断电质量问题。
该车主表示,这辆车最大的问题就是在正常行驶过程中突然断电,第一次断电时正驾驶车辆行驶在高速公路上。2018年8月7日购买,第一次出问题时是8月15日,使用9天就出现上述问题。后来薛女士把问题车辆放在众泰位于枣庄的维修站点,没想到修理之后,这辆车竟然出现经常断电的现象。
由于车子反复修理不好,薛女士找到4S店要求退车。但是4S店却表示,退车门儿都没有,他们只管卖车。4S店的主体法人是滕州市国邦汽车销售有限公司,其公司的工作人员表示,车子在销售时是有出厂合格证的,这就证明车子是质量合格的。
这样互相踢皮球,却不解决实际问题的做法,让薛女士一家十分气愤。除了众泰之外,其他汽车品牌和车型被消费者投诉的次数也非常多,投诉的问题包括:断电熄火、方向失控、转向异响、掉漆、控制器等诸多方面。
汽车消费维权难问题是当代现状,各大纯电动汽车品牌,如果想保住自己市场的份额,需要马上做出改进动作,及时了解消费者诉求,及时解决自身汽车出现的问题,加强品牌的信任建设。一昧的搪塞消费者、逃避自己的责任,就是掩耳盗铃的做法,会对品牌产生不可磨灭的负面影响。
新能源汽车的现状与未来路在何方?
根据目前国内汽车市场的发展趋势来看,新能源汽车,将会是未来发展的主流,这一点毋庸置疑。因为最近纯电动汽车的问题频发,有些车友质疑,纯电动新能源汽车就是一个骗局。虽然电动汽车不产生任何尾气排放,但在制造电动汽车时仍会有二氧化碳,电动汽车使用的原材料意味着电动汽车越大,排放的二氧化碳就越多。
因为新能源汽车对比着传统燃油汽车具有的少污染、低消耗等优点,所以各国高度重视对新能源汽车行业的投资。新能源汽车发展潜力大,市场前景广阔;新能源汽车技术研发进展快,发展潜力大;新能源汽车政府扶持力度大,市场创新能力强。未来几年,新能源汽车发展与扶持依然密不可分,发展新能源汽车是大势所趋,而这也将成为拉动中国汽车产业技术革新的驱动力。