行业标准亟待完善
配套完善需提上日程
新能源汽车领域在近几年带来的经济发展,可以用惊人来形容。自2015年至今,中国新能源汽车的产销量一直位列榜首,相关企业更多达15.87万家,但在如此庞大的市场后,却一直缺少行业共识和行业标准。
响应国家绿色环保、可持续发展的政策,各地政府也纷纷开始提出了各类补贴政策:深圳、杭州等绿色产业较为发达的城市,更是不遗余力地推动着新能源汽车的销售和增量,可随着销量的提升,其暴露的问题也就越多。
尽管新能源车的配套体系也在加快完善:上半年新增建设充换电设施130万台,同比增长了3.8倍。其中,私人桩92万个,公共桩38万个,但明显还是跟不上其保有量的增长速度。
假期出行高峰,需要削尖了脑袋在排队充电;购买新能源汽车后,即使愿意自费安装充电桩,也会被物业所阻拦;维护保养、售后合作门店较少等等,这些都是新能源车主需要面临的困难。
除此之外,新能源汽车的一大痛点,就是电池在使用一段时间后,会出现损耗,这也是目前电池的一大弊端。尽管目前蔚来、北汽、上汽等众多品牌已承诺可以终身免费换电,但何时是换电的节点、如何申请、换电后遇到的种种问题又该如何解决,这些都是消费者感到无错的地方。
据消协不完全统计,今年上半年仅“动力电池故障”投诉量,就较去年同期增长44.9%,这也是行业所暴露出来的问题之一:没有对电池的一个基本要求。续航的下限没有标准、电池的容量配置没有限定、电池故障该由谁解决等等这些问题,都没有一个答案。
固然这是需要由相关部门牵头,带领行业内的各个企业通过一轮轮的协商来处理的,但在相关部门持续完善行业规范、建立质量细则的同时,企业自身也应该设置更严苛的产品质量标准,确保消费者的基本权益和驾驶感受。
而配套设备的不完善,也已经开始影响到了品牌销量。
理想ONE的技术流畅度、性价比以及客服的整体响应速度,都在2022年上半年销量同比增长99.1%,达到60801辆,这一亮眼的成绩单中得到了认可,但因理想ONE也因为自身的配套不全面,而丢失了许多原有的订单。
据业内相关人士测算,与纯电汽车相比,如果有充电桩的话,理想ONE的使用成本会更低。但前提是对方有私人充电桩,因为这款车的纯电续航里程只有155公里,对于需要中长途出行的用户,理想就不再是他们的目标品牌了。
新能源汽车行业在油价飙升、长途出行较少的时代背景下,自然会成为许多城市居住者购车时的不二之选,而想要实现新能源汽车行业的持续增长,除了要进一步提升产品本身的性能之外,也应加快配套产业链布局,让消费者放心用车。
强化行业内上下游企业的协调沟通,提升充电基础设施覆盖率,鼓励相关企业开发快速换电、无线充电等新模式,都是未来新能源汽车的一个发展方向。
相关部门推出减税降费、减免场地租金等措施,鼓励厂商建立更多售后服务点;同时借助产业资金扶持,吸引三方企业或私企参与新能源汽车售后业务,为减轻车主保养负担创造更多便利。鼓励行业内实行“以旧换新”、“二手购车”等方式,提升新能源汽车的保值率,也不失为一个好选择。
企业重视研发投入,用心维护客户关系,为消费者提供更便利的配套设施;行业有清晰明了的规定、规范;监管部门持之以恒的坚守,这三者的有机结合,才是新能源汽车行稳致远的基础。