近日,汽车门网发布了2022年9月车型投诉指数榜单。9月份,车型投诉出现集团化趋势,因备用钥匙无法交付奥迪A4L、奥迪Q5L、奥迪A6L纷纷上榜;皇冠、锐志、凯美瑞等丰田车型则是因仪表台开裂问题空降榜单;理想ONE再开先河,成为首个进入投诉榜单的造车新势力车型;而瑞虎8PLUS本月爆出新问题,刹车系统出现蜂鸣声成为车主眼中新的顽疾。
1宋Pro新能源 投诉指数636.15
典型故障:不按约定交车
汽车质量投诉点评:9月宋Pro新能源投诉指数回归投诉榜单首位,投诉问题和投诉车款都比较单一,均为新售车型无法按时交付。说起来有些凡尔赛,今年以来出现很多新能源车型无法按时交付,但大多都因为芯片短缺,维度比亚迪是真的因为订单量太大,产能不足。
2奥迪A4L 投诉指数521.25
典型故障:变速箱升档异响、 第二把钥匙未交付
汽车质量投诉点评:去年在奥迪最先喊出暂不交付第二把钥匙时,就引发了一波舆论的关注,随后奥迪也正是这么做的。不过第二把钥匙交付时间一拖就是半年以上让用户无法理解,因此奥迪A4L也被自己的骚操作频频送上投诉榜单。此外,大量2022款奥迪A4L新车出现变速箱四挡升五挡时异响问题,需引起关注。
3皇冠 投诉指数252.6
典型故障:仪表台开裂
汽车质量投诉点评:本月皇冠投诉指数暴涨584.55%,排名升至第三,投诉问题集中在车身及电气层面,主要表现为仪表台开裂、出油、有异味,投诉车型都是以车型10年以上的老款车型为主。仪表台开裂问题并非首次在丰田车型上出现,此前主要以凯美瑞为主,皇冠为近期刚刚出现的新秀。
4理想ONE 投诉指数207
典型故障:隐瞒降价停产信息
汽车质量投诉点评:理想One可以说开创了造车新势力的很多先河,不仅是造车新势力中独特的增程式车型,也是首个因新车换代多次上榜的车型。本月理想ONE因为新车让路停产、降价清库存,损害了刚购买车主的利益,投诉指数暴涨158倍,空降第四位。
5锐志 投诉指数195.75
典型故障:仪表台开裂
汽车质量投诉点评:锐志是本月丰田因仪表台开裂空降榜单的第二款车型,问题表现与排名靠前的皇冠如出一辙,均为仪表台老化、开裂、出油,投诉集中在2006款、2007款等10年以上车龄的车型上,因车辆早已出保,甚至部分车型已经被倒卖了好几手,维权困难。
6奥迪Q5L 投诉指数181.65
典型故障:备用钥匙未交付
汽车质量投诉点评:奥迪Q5L同样是首次出现在榜单的新车,也是因无法交付备用钥匙出现在帮当的第二款奥迪车型,本月奥迪A4L投诉指数环比增长61.47%,排名爬升至第六位,其中备用钥匙无法交付的投诉占比达到68%,主要涉及2021款和2022款新车。
7皇冠陆放 投诉指数178.8
典型故障:发动机噪音大、车身共振
汽车质量投诉点评:皇冠陆放本月投诉指数下滑明显,达到51.11%,排名降至第七位,投诉问题依旧围绕发动机噪音大、车身共振展开,投诉车型以2021款为主,并伴有少量2022款车型投诉。发动机噪音大、车身共振并非只出现在皇冠陆放一款车型上,其姊妹车型汉兰达此前也是车主投诉的焦点,如今皇冠陆放依旧在榜汉兰达却消失不见,令人不解。
8奥迪A6L 投诉指数139.2
典型故障:备用钥匙未交付
汽车质量投诉点评:与此前上榜的奥迪车型相同,奥迪A6L同样因备用钥匙无法交付被投诉上榜,投诉车型以2022款、2021款新车为主。据车主反馈,有的备用钥匙已经拖了一年没有交付,期间虽有几次协调但都没有结果。
9瑞虎8 PLUS 投诉指数106.35
典型故障:刹车系统出现蜂鸣声
汽车质量投诉点评:在经历大灯、油门踏板后,本月瑞虎8PLUS投诉再出新花样,大量车主反馈其2022款新车刹车系统存在蜂鸣声,据悉该问题主要出现在瑞虎8PLUS 2022款 290TGDI DCT 豪享版+车型上,厂家目前给出的方案是提升车辆的隔音,不过据做过处理方案的车主反馈没有效果。
10哈弗F7 投诉指数100.95
典型故障:远程控制收费
汽车质量投诉点评:哈弗F7本月投诉指数可以用断崖式下跌来形容,投诉指数环比暴跌92.9%,排名也跌至第十位。车主投诉问题依旧围绕远程控制功能收费展开,投诉集中于2020款、2019款车型中,原本宣称的标配功能成了收费项目引发车主不满。同时,车主还反馈,哈弗F7车机还存在问题长期不解决、软件长期不更新、软件版本过老的情况。
原文标题 : 2022年9月车型投诉指数排行:奥迪、丰田瓜分榜单