2022年12月紧凑型车投诉指数排行:热销车齐上榜

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近日,汽车门网公布了12月紧凑型车投诉指数。数据显示,12月份的紧凑型车投诉指数达到了1457.3,环比上月翻了1.44倍。其中,轩逸和标致408是仅有的投诉指数下降的车型。值得注意的是,上榜车型多为热销车。

1朗逸   投诉指数126

典型故障:车机故障、车机减配

 汽车质量投诉点评:本月,朗逸遭到了集中投诉,以126的投诉指数位居榜首。综合数据来看,其问题依旧集中在车机故障、车机减配,该问题多存在于2022款 280TSI DSG 舒适版和2022款1.5L自动舒适版两款车上。有车主表示,中控屏与宣传不符,中控屏为安卓屏,并未大众原厂天宝869。不仅如此,在车辆行驶过程中还会自动息屏重启,严重影响驾驶安全。车主还表示,已经进行过两次维修,但治标不治本问题依旧存在。

2卡罗拉  投诉指数85.35

典型故障:仪表台开裂、变速箱异响

汽车质量投诉点评:本月,卡罗拉投诉指数为85.35,投诉指数环比增长了16.36%。从数据来看,集中投诉问题为仪表台开裂、变速箱异响,占比总投诉指数的67.31%。其中,仪表台开裂问题多存在于车龄是十年以上的老款车型上;变速箱异响问题则多存在于2019款和2021款1.2T S-CVT版上。 据车主反馈,自家车在行驶里程达到4000公里后,低速行驶开始伴有“咔啦咔啦”的异响声。

3星瑞   投诉指数79.05

典型故障:车机故障

汽车质量投诉点评:12月,星瑞投诉指数为79.05,位居投诉榜第三。这背后,一直被众多车主吐槽的车机问题再次成了罪魁祸首,该问题投诉占总投诉指数的45.92%,主要体现在2021款和2023款 2.0TD版上。

4轩逸   投诉指数59.3

典型故障:变速箱机电单元故障

汽车质量投诉点评:轩逸虽然位居榜单第四,但其是本月为数不多投诉指数有所下降的车型之一,环比上月下降37.05%。综合数据指出,问题多存在于2019款 1.6 CVT版的变速箱上。有车主反馈,自家车目前行驶总里程达到3万公里,在前进挡换倒挡时会出现挡的情况,严重影响驾驶安全,向4S店反馈后,对方不予理睬。

5雷凌   投诉指数58.2

典型故障:变速箱机异响

汽车质量投诉点评:雷凌投诉指数58.2,环比上月增长27.07%。数据显示,问题依旧是2022款185T CVT版变速箱异响。据多位车主反馈,刚提的新车,在时速20公里时换挡会发出“咔咔”的响声,向4S店反馈,却被告知变速箱不存在问题这都是正常现象。

6大众ID.3   投诉指数49.5

典型故障: 车机故障

汽车质量投诉点评:大众ID.3以49.5的投诉指数位列投诉榜第六位,环比暴涨362.62%。作为首次上榜的大众ID.3,因车机故障遭到众多车主集中投诉。据车主反馈,自家车是2021款 Pro 极智版,在每天清晨启动时,仪表液晶屏以及中控屏均为黑屏状态,只能重启虽然能恢复正常,但第二天清晨启动时问题又会反复出现。

7长安UNI-V   投诉指数41.4

典型故障:无法按时交车

汽车质量投诉点评:这是长安UNI-V首次上榜,以41.4的投诉指数为列榜单第七位。综合数据显示,其因无法按时交车遭大量投诉,集中体现在2022款1.5T版和2022款 2.0T版两款车上。不少车主表示,4S店不按订单前后顺序交付车辆,自己下订三个多月了还未提到车辆,在车主群里交流发现比自己晚下单的已经提到车辆。

8速腾   投诉指数40.6

典型故障:发动机抖动、颗粒捕捉器堵塞

汽车质量投诉点评:本月,速腾投诉指数为40.6,较上月环比增长30.13%。从数据来看,主要投诉为颗粒捕捉器堵塞,占比总投诉指数的14.78%,问题多存在于2020款 280TSI DSG版上。此外,速腾还存在较多发动机抖动的问题。

9标致408   投诉指数39.3

典型故障:发动机烧机油、发动机异响

汽车质量投诉点评:本月,标致408投诉指数为39.9,环比下降24.28%。虽然,投诉指数有所下降,但其发动机烧机油和发动机异响问题仍被不少车主诟病。有车主表示,自家车是2019款 360THP 自动 豪华版,购车不满3年,车辆行驶过程中涡轮增压器异响,向4S反馈,对方以认为原因为由不予质保。

10帝豪   投诉指数37.6

典型故障:变速箱机电单元故障、车身生锈

汽车质量投诉点评:这是帝豪本年度第二次上榜,并以30.3的投诉指数位居末位。从数据来看,其再次上榜的问题依旧是变速箱机电单元故障和车身生锈。有车主反馈,自家车是2016款 1.5L CVT 向上版,冷车启动时频发变速箱故障灯亮起,导致汽车无法行驶,经维修检查发现,4S店表示需更换变速箱,车主并不认同4S店给出说法。车主还表示,自家车的引擎盖、排水口、底盘、后翼子板等多个位置均存在生锈问题。

(图片来源于网络,侵权删除)

       原文标题 : 2022年12月紧凑型车投诉指数排行:热销车齐上榜

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