近5年,我们无数次的讨论过4S店模式还有无生存的必要,而2023年,它已站在摇摇欲坠的边缘。
人生的主线是场悲剧,从弱小,到成长,再到30-40岁的巅峰,之后不断滑落,再归于尘土。好在,之中充满着很多的突发的惊喜、快乐,对抗那些长期持续的悲伤。
悲喜交加,是条人生主线,出现在每一个领域中。正如,眼前的海口与三亚那样。1月5日,北京飞往海口车展的那般航班,一架波音777-300里,最终只空下了11个座位,上客300人。而,旁边飞往三亚的飞机,却是满员。武汉飞往海南的飞机也是如此,三亚的登机时间,几乎是飞往海口的一倍。
抵达海口之后,各大酒店的入住率有所回升,我又问了问三亚的朋友,则是家家接近爆满。
三亚的民宿老板说,一个月赚回了3年的亏损,是1月6日的热榜新闻。但在海口,街上依然相对空荡。同样有着海滩、微风、椰子树,同样的干净与美丽,但最终的差别却是极大。尽管,两地只相隔289公里,甚至于到海口的机票还会更便宜。
海口和三亚,宛如汽车行业里的传统4S店和新模式。消费者的转向,让很多东西正在失去原有的生命力。
疫情放开,已不是4S店的求生之路
很显然,随着疫情管控的放开,很多领域都在恢复正轨,对2023年的良好期待也在逐步建立。但4S店的境遇,显然并没有预期中的那么好。
“车好,跟卖的好其实没有直接的强挂钩关系,对店里来说,感兴趣过来看车,客流才是最重要的。”10年销售经验,宝马的展厅经理,我入行之初认识的谢冲,这是如今摆在他头上的难题。如今在全国很多的宝马展厅里,3系的现车已经卖空,宝马i3在调价之后也都被抢空,趋势不错,但肉眼可见的是,随着疫情管控放开,所预期的客流升温并没有发生,甚至是有一定的下降。
这种情况,不止发生在宝马身上,也在大众、丰田、本田等热门品牌身上,同时不止关于北京、华北地区。华中、华南等地区,也一样如此。即便是一直以来风头正盛的特斯拉,如今也不得不靠着2023年开年就大降价,以求获得更多人的关注,获得更多客流,从而顺利杀出重围熬到最后。
互联网智能时代,你我的生活模式在不断的被移动生态所改变,汽车更智能了,而汽车的销售服务等方面也是同理。而当一件事物形成了规模化并持续较长时间,就有了惯性,而惯性的结果没人知道。
早在2008年左右开始,在网上看车、看价格、看4S店位置,并在线参与汽车团购等等,就成为了新兴的趋势。于是,汽车之家、易车、搜狐汽车、网易汽车等迅速崛起,在汽车圈里有了“五垂五门”的说法。4S店借由购买几大网站所推出的“互联网流量”平台服务,让更多的人在想买车、看车、服务时,完成进店。
截至目前,推出这类服务的网站在多年的竞争下已经不多。而在竞争中,几年前就已经成为了4S店客源的最主要来源,而4S店每年付费购买服务的价格也在不断上涨。
就在2022年12月30日,中国汽车流通协会发布《关于汽车网络引流平台大幅涨价有关情况报告的复函》中,湖南省的多家4S店,在目前涨价后,面对着每年支付30万-64万元。而且,还难以预料,几大网络引流平台在2023年的集客量表现会是如何。
“2022年赔了多少钱,我不能跟你说,但是我前同事它们的奥迪店,老板是快把前几年挣的钱,这3年都贴回来了。”
现在,已经有多个机构对汽车经销商进行了调查,其中一份的结果是,前三季度几乎所有的经销商集团经营利润均出现不同程度的下滑,超过50%经销商出现亏损,截至三季度末,超过半数4S店处于亏损状态,亏损100万元以内的门店占比为27%,亏损100万元至500万元的门店占比为18%,还有10%左右的门店亏损数额在500万元以上。
一个智能所主导的时代里,传统的4S店模式,很明显的被卡住了脖子。现实和虚拟,二者此消彼长之中,现实越来越多被虚拟所支配。4S店最重要的客流,被智能这件事所钳制,而这需要权衡和重新磨合。