无人生还:马斯克面前倒下的108个男人

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白痴指数:马斯克管理工厂的三原则

熬过融资风波后,马斯克开始忙第二件大事:自建工厂。这来自斯特劳贝尔的建议。

斯特劳贝尔认为,Roadster的开发和生产之所以会严重超支,症结在于特斯拉对供应链的控制力太弱。它的供应商分布在全球各地,交货周期极长,又喜欢坐地起价,特斯拉的命运必须掌握在自己手里,必须建设自己的工厂,尤其是电池组和电机工厂。这些工厂只生产特斯拉需要的零部件,位置就设在美国本土,这样可以精确控制进度。这就是特斯拉著名的“超级工厂”概念的雏形。

2010年,马斯克买下丰田公司位于加州的一处旧厂房,随后公开宣布:自己不仅要在这里生产电池组,还要搞一条全自动装配线,从源头上降低特斯拉的生产成本。马斯克当即夸下海口:“加州这家工厂运转起来后,每星期会生产5000辆新车,这是我的大本营。”

牛已经吹出去了,但找谁来运营新工厂呢?只靠马斯克自己单干,显然是不行的。马斯克认为,传统车企的精益生产模式,太费钱了,不是特斯拉这种创业公司能玩的,特斯拉的工厂团队人数不要太多,负责人就待在第一线,随时根据战况做出调整。马斯克将其命名为“特种部队”,特斯拉特种部队的指挥官,就是菲尔德。

菲尔德在加入特斯拉之前,有着丰富的跨界经历。他既做过福特汽车的开发工程师,又在乔布斯手下当过苹果公司副总裁,对研发硬件和搭建团队都很有经验。

马斯克交给菲尔德的任务,实际上有两项:他既要和斯特劳贝尔一起同吃同住同劳动,让超级工厂走上正轨,还要主持特斯拉的第三代车型Model 3的开发。而在工厂大兴土木的同时,已经设计好的第二代车型Model S,也要从2010年开始小批量生产。生产线出了任何问题,都由菲尔德负责协调。可以说,从2011年到2018年,菲尔德就是特斯拉事实上的二号人物。

而菲尔德和马斯克的关系,不用我说你们都知道,二人绝对不会和谐相处,拍桌互怼才是常态。

当时,马斯克需要兼顾特斯拉和SpaceX两家公司,所以经常在两个总部来回跑。他有时会好几个月都不露面,有时又会在工厂连待几个星期,逼着管理层马上解决他最关心的问题。这对菲尔德来说,简直就是折磨。明明在中间几个月,马斯克连公司新招了多少人都不知道。但他一回到加州的厂房,马上就把菲尔德叫来呵斥一番,指责新车产能没有达到预期,还提出许多在菲尔德看来“抖机灵”的新点子,这让他不胜其烦。

其实马斯克管理工厂,主要是三个原则。第一个叫一问到底,任何问题,马斯克要知道背后最终的负责人是谁,不要告诉我这是惯例,不要告诉我这是什么规定。告诉我为什么,最好是谁,不允许这么做的。然后到现场来,告诉我解决办法。

第二个,叫白痴指数。工程师负责的所有零部件,马斯克都需要了解它的白痴指数。就是它的采购价格和原材料成本之间的比值,要是你不知道就是你错了。要是你知道,但不解决,就是白痴指数过高,也是你错的。一个13000美元的东西,一问到底之后发现,真正的成本可能只有200元美元。200万的设备,可能现在能找到50万美元的二手闲置。

最后一个叫开掉或者威胁开掉所有人。问题已经清楚了,马斯克要做到的你说做不到。他就要威胁开掉你了,你最好是回去试一下。能做到位置保住了,马斯克认为任何的成本或者性能总是可以榨出来的。如果这个人受不了离职了,马斯克自然也不会吝惜,他会马上召开所有向这个人汇报的下属的会议,谁能为结果负责谁上。

这样的管理方式,矛盾的爆发是注定的,菲尔德的被开除也是注定的。

2016年,特斯拉订购的全自动装配线和工业机器人,终于到位了。但马斯克亲自选定的新车间空间太小,设备没法铺开,结果生产速度反而下降了。

马斯克听到这个消息,立即冲进厂房,逮谁骂谁,还当场开除了几个工程师,等到菲尔德及时出手“救火”,用临时增加的人工装配线代替机器人,稳住产能之后,马斯克又开始吹毛求疵,他甚至直接暴怒,并剥夺了菲尔德对工厂的管理权。

菲尔德最终被马斯克扫地出门。据统计,在2016年到2018年之间,整个特斯拉离职的副总裁级高管,居然超过了50位。

这种先是求贤若渴,随后又撕破脸皮的故事,在特斯拉20年的历史上反复上演。

除了前面提到的艾伯哈德和菲尔德,销售主管布兰肯希普也遭遇了类似的命运。

布兰肯希普是一位零售专家,曾经帮助乔布斯打造了享誉世界的苹果门店系统。马斯克希望撇开汽车代理商,通过互联网和直营门店出售特斯拉,于是找来布兰肯希普挑大梁。

布兰肯希普2010年入职,不到3年就在美国开出50多家门店,让特斯拉第一次实现了季度盈利,公司股价也上涨了200%。从账面上看,人家干得不错吧,但是马斯克却又觉得布兰肯希普的权力太大,会影响自己对公司的掌控,布兰肯希普也被开除了。

最让人啼笑皆非的是,马斯克在招聘时,特别偏袒苹果公司,招了一大批老“苹果人”。但到了2014年,当苹果宣称自己也开始谋划造车,并从特斯拉旗下挖人时,马斯克感到了严重的威胁,他非常恼怒,大放厥词,公开说苹果挖走的只是特斯拉团队里的“垃圾”。

当时,苹果CEO库克给马斯克打了个电话,询问能不能收购特斯拉。库克还给马斯克许诺荣华富贵,收购完成之后,特斯拉的CEO当然还是马斯克,还有丰厚的年薪,对一般人来说,这样的条件不免心动,但是马斯克却感到了羞辱,他回复说:“不,我是说我要当苹果的CEO。”库克当场骂了句脏话,把电话摔了,二人不欢而散。

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