智能化带来的机遇
首先,它们强调了汽车作为“硬件产品”的概念,打破了传统的造车逻辑,将汽车从交通工具,开始转变为“智能移动终端”。
从三家头部企业来看,每家都在发展中形成了自己独特的差异化优势:蔚来在技术上主导换电模式,在营销上对标特斯拉,增强车主使用体验;理想旗下的理想ONE主打增程式线路,解决用户里程焦虑问题;小鹏汽车专注于自动驾驶技术,面向家用市场,性价比极高。
但存在差异化的同时,三家公司都强调了研发创新,这是与传统车企强调产能的不同之处。
其次,造车新势力们在销售服务体系上也与传统车企大相径庭,更善于利用互联网,增加用户粘性。
疫情期间,线下汽车经销商面临经营困难的问题,这让传统车企面临很大的销售压力。而造车新势力们大多采用直营模式,一定程度上降低了成本支出,受到的影响相对较小。此外,直营店的模式价格更加透明,相比传统4S店更受用户欢迎。
另一方面,造车新势力拥有天然的互联网企业基因,在线下营销受阻的情况上,线上的优势将比传统车企更加突出。
类似蔚来就建立了自己的社群,通过社区交流来加强与用户的联系。