正月接近尾声,打工人纷纷进入工作状态,盘点第一个政府鼓励下的“就地过年”数据,春节假期消费模式悄然改变。
根据网联平台发布的数据显示,春节期间网络支付交易79.37亿笔,金额4.98万亿元,日均同比涨幅分别为66.61%和84.07%,消费市场火热。春节期间主要消费场景来自餐饮、观影娱乐、购物等。其中,租车出行首次成为春节期间最受关注的消费热点。据北汽集团旗下出行企业,华夏出行春节期间经营数据显示:华夏出行旗下分时租赁业务摩范出行春节期间表现抢眼,2021年与2019年、2020年同比分别增长11%和132%。摩范出行租车订单增长迅速,华北、华南地区表现强劲。
出行模式悄然转变 短租成租车“热门选手”
《国民出行报告》显示:公共交通仍是国民出行首选,但随着共享经济对大众生活和城市经济形态的影响,从共享单车到共享租车,共享出行逐渐成为主流出行方式,周末短途租车自驾游已成为人们的日常生活方式。位居行业前列的分时租赁品牌摩范出行,着力为人们的生活带来更多便利,已拓展运营城市50座,投入车辆规模达到4.2万台,注册会员高达660万人。据摩范出行春节订单数据显示:短租订单占总订单数的57%,3日及以上订单对比其预期数据达到近3倍的突破;租车用户在短租、长租和分时租赁业务上更倾向于选择短租和分时租赁,超过3天的周租成为摩范出行春节期间的热门租赁业务。据了解,摩范出行投放的共享租赁汽车主要以商圈、景点、院校、交通枢纽等地为主,根据其春节期间运营情况的观察分析,摩范出行计划下一步完善分时租赁服务、调整业务布局,以贴近市场和客户为关键导向进行有序发展。
消费者出行观念早已转变
多样化“出行服务”中租个车过年成首选
汽车租赁市场的火热,一方面基于春节前各平台推出的优惠租车政策,另一方面也源自人们出行观念的转变。以摩范出行为例,于春节前推出了“牛转乾坤”千元大礼包,主要是为了吸引新用户,维护老客户。以低成本、高折扣的方式向新用户提供租车服务是分时租车市场中增加新用户使用率的重要途径。目前北京、重庆、三亚、天津、杭州等地的用户租车比例较高、短时租赁占比较大。新兴起的酒店宅玩法、周边出游行和疫情防控等客观条件,促使分时租赁出行成为租车出行的首选模式。不限行、不限号、不限时的汽车分时租赁,有望成为春节后租车短途出行的主要方式。
服务水平提升 成为出行企业竞争比拼关键点
在北京、上海、郑州等大城市的限购政策下,无车者占比不断增加,为分时租赁提供了大规模的用户基础。政府对新能源汽车的政策扶持、鼓励新能源汽车进入租车行业,为摩范出行等主打新能源汽车租赁的出行服务企业提供了政策保障。与此同时,日益增长的出行用车需求、用户的高品质租车服务,都将成为对分时汽车租赁平台服务的考验。在市场政策全面利好、市场日渐成熟的大形势下,出行企业纷纷锚定在服务提升上做文章。就在春节期间,摩范出行针对用车安全展开了一系列“新动作”,组织了专业人员对车辆安全进行专项检查,并对网点运营商的维护、车辆运行区域的排布、突发事件处理方案等做出特别安排和部署,有效地保证了春节期间用户的正常用车。
春节过后,清明、五一小长假和高校暑假等重要假日将成为分时租赁汽车的业务高峰时期。面临租车热潮,摩范出行已经全面开启新模式积分制度,会员积分体系、成长体系双管齐下,积分兑换服务再度加码。以积分与等级作为双重激励,努力为用户提供更多惠民权益。在共享出行迎来新高潮的重要时刻,摩范出行也在整合内部资源,开展分时租赁、专享用车等多种类服务满足用户需求。同时布局网点、加强网联化技术实施监控,以自身运营的优势条件,创造属于分时租赁行业的“摩范速度”。
据悉,摩范出行是华夏出行的主打业务,华夏出行作为北汽集团由传统制造型企业向制造服务型和创新型企业转型的标志,承载着北汽集团2.0转型的战略重任。目前华夏出行业务覆盖日常出行的大交通、小交通、目的地旅游、定制化个性化出行产品等全出行场景,并实现了从车辆定制生产、投放共享运营到二手车业务处置等覆盖车辆全生命周期的产业链,构筑了整体竞争优势。“不谋一域,而谋全局”,将会成为华夏出行推动未来出行秩序发展的底气所在。