近期,汽车门网2022年投诉指数出炉,中型车全年总投诉指数为9778.5,同比上涨了49.25%。排行榜显示,奥迪A4L以总投诉指数1615.45高居榜首,备用钥匙不交付和变速箱异响问题在2022年大部分时间困扰着奥迪A4L车主。宝马3系紧随其后,以746.35的投诉指数位居第二。凯美瑞、锐志和天籁的投诉指数均有所上涨,均因仪表台老化开裂问题上榜。雅阁2022年悬架系统吃胎偏磨问题突出。另外,位于排行榜后四位的车型,2022年整体投诉指数均出现不同程度下跌。其中,锐程CC、君威和帕萨特问题集中在变速箱层面,亚洲龙则车身异响、内饰老化问题突出。以下是2022年中型车投诉指数的具体分析。
1奥迪A4L 投诉指数1615.45
典型故障:备用钥匙不交付、变速箱异响
汽车质量投诉点评:2022年奥迪A4L总投诉指数为1615.45,投诉指数同比上涨达八成,除了老生常谈的变速箱异响问题困扰着众多车主,大量备用钥匙不交付的情况成为奥迪A4L登顶榜首的主要原因。由于疫情下的成本上涨和原材料短缺,今年芯片短缺问题影响大量车企。好在,这一问题在今年11月得到基本解决。
2宝马3系 投诉指数764.35
典型故障:发动机烧机油、制动系统异常磨损
汽车质量投诉点评:宝马3系在2022年总投诉指数为764.35,与去年基本持平。并且,典型问题仍旧是发动机烧机油和制动系统异常磨损。数据显示,这两个问题多出现于2020款、2021款车型上。据车主反馈,问题主要表现为火花塞上机油严重,发动机缸内积碳大量增加且积碳严重。另外,关于刹车卡钳不回位和刹车片异常磨损的问题,宝马官方虽发布公告表示2.5万公里内提供免费更换,但车主在索赔时仍然遇到困难。
3凯美瑞 投诉指数735.4
典型故障:仪表台老化开裂
汽车质量投诉点评:2022年,凯美瑞全年投诉指数为735.4,同比涨幅在10.81%。数据显示,仪表台老化开裂问题格外突出,该问题主要存在于车龄在十年以上的老款凯美瑞。根据车主反馈,仪表台出油反光粘手的情况比较严重,在行车时影响视野,存在安全隐患。
4锐志 投诉指数603.5
典型故障:仪表台老化开裂
汽车质量投诉点评:锐志在2022年总投诉指数为603.5,是上榜车型中投诉指数同比增幅最大的中型车,涨幅达到了689.54%,上榜原因同样是是仪表台老化开裂,且多出现于老款车型。车主反馈,仪表台多处出现裂纹,晒太阳后还存在出油反光,甚至散发异味的情况,希望能通过厂家更换仪表台。
5雅阁 投诉指数423.9
典型故障:悬架系统吃胎偏磨
汽车质量投诉点评:雅阁2022年总投诉指数为423.9,相较去年投诉指数下跌53.62%。根据数据,雅阁的投诉问题集中在悬架系统吃胎偏磨问题上,经统计发现,该问题主要发生在2018款车型上。主要表现为车辆后轮内侧变形严重,车速达到40码后出现异响并且声音逐渐变大,超过60码后嗡嗡声大到难以接受。对此,厂商始终没有给出合理的解决方案。
6天籁 投诉指数347.4
典型故障:仪表台老化开裂
汽车质量投诉点评:天籁2022年总投诉指数347.4,同比上涨53.38%。天籁的投诉问题较为广泛,其中,老款车型出现的仪表台老化开裂问题被不少车主诟病。投诉反馈显示,仪表台上有明显的爆裂痕迹,并伴有出油、异味、反光的情况,影响美观和行车安全。
7锐程CC 投诉指数286
典型故障:车机系统故障、变速箱顿挫
汽车质量投诉点评:2022年锐程CC的投诉指数为286,同比下跌15.8%。锐程CC最典型问题是车机系统故障,问题多表现为车机系统卡顿、死机断网、导航不准。另外,变速箱顿挫问题也遭到不少车主投诉。数据显示,这两个问题多存在于2021款车型。
8君威 投诉指数275.1
典型故障:发动机无法启动、变速箱无法换挡
汽车质量投诉点评:2022年君威投诉指数为275.1,同比下跌36.76%,典型问题为发动机无法启动和变速箱机电单元故障。根据投诉反馈,问题主要表现为2019款车型上的启动延迟和冷车启动困难,以及2017款车型上的变速箱无法换挡、提速无力。甚至有车主表示,由于行车时无法提速导致车辆发生碰撞,存在安全隐患,望厂家尽快解决。
9亚洲龙 投诉指数268.3
典型故障:车身异响、内饰老化开裂
汽车质量投诉点评:亚洲龙2022年总投诉指数为268.3,同比跌幅在27.99%。对比来看,亚洲龙2022年的典型投诉问题相较2021年有所改变,主要表现为车身异响和内饰老化开裂。数据显示,上述问题多存在于2019款车型上。
10帕萨特 投诉指数236.2
典型故障:变速箱异响/顿挫/机电单元故障
汽车质量投诉点评:2022年帕萨特总投诉指数为236.2,相较于去年跌幅达到50.33%,投诉基本集中在变速箱层面。数据显示,变速箱异响多见于2019款和2022款车型,变速箱电脑板故障多见于2016款、2017款车型,而变速箱顿挫问题则是在近几年的车型中均有出现。
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原文标题 : 2022年中型车投诉指数排行:豪车霸榜日系问题突出