杀伐决断、斩钉截铁
根据内部人士透露,王凤英杀伐决断,斩钉截铁,并且极度讲究效率。
在不久前的上海车展,就曾经有一个小例子。
4月18日发布G6当天,因为在展台展示的只是工程样车,没有量产。而且,考虑到后续的量产车也许会和样车有所不同。因此,一开始的时候,工作人员在G6外面围了围挡。参观者和媒体人士只能隔着围挡拍照。
王凤英第二天来到现场,看到了这一情况,当即下令让工作人员撤掉围挡,让媒体和观众能够在车里观摩拍照,近距离感受G6。
不过,在之后几天,到了专业观众开放日,也许是因为参观的人太多,围栏又围了起来,改用排队的方式,限制近距离接触的人数。
内部人员告诉陆玖商业评论,“王凤英是一个相当犀利的人”。
在王凤英来之前,小鹏内部针对员工,有一个企业文化奖,这个奖项,和出勤率、销售业绩均无关,王凤英来到公司之后,取消了这个奖项。
“在第一次年会的时候,凤姐就宣布取消了企业文化奖,然后说让所有人把自己状态做一个激活。”该人士表示,“像我们销售端,试驾以及向客户介绍的时候,话术也要转变,要很直接、很快。”
该人士表示,现在他们的销售培训时间延长了,内容也发生了改变。
“小鹏之前的销售,主要是智能性卖一卖,车里的功能卖一卖,底盘的东西稍微讲一讲。现在功能性的介绍比之前多了,整体架构、CIB电池底盘,这些都要讲。”
据该工作人员说,王凤英雷厉风行,做事情极为果断。
P7i推出之后,北京有一位老车主有意见,觉得自己在买车的时候被销售忽悠了,通过各种途径,找小鹏理论,一直闹着要换。据说王凤英从广州直接飞到北京,和这位车主面对面沟通。当即决定原价回收,给这位车主置换了他要的车型。为了安抚销售人员,王凤英还特地和他合影。
进攻性更强
2022年11月底,在三季度财报发布会上,被问到品牌营销策略时,何小鹏曾经表示,小鹏将会在品牌营销策略上进行调整,将会有“进攻性”的动作,而不是之前的相对防御性的。
不久前的上海车展,小鹏G6亮相前后的预热和宣传,可见一斑。
在上海车展前一天,小鹏汽车官微发布“实事求是,不要想Y”,为即将发布的小鹏G6预热。视频里的文案,让人联想到特斯拉。
装修房子不够,还要装修车吗?明明有大屏,导航还要用手机支架;号称智能车,却听不懂人话;女儿会打酱油,加价的“智能软件”还没上马。这些文字,被媒体解读为内涵特斯拉。
在车展现场,销售人员告诉陆玖商业评论,直接硬刚特斯拉,是王凤英来了之后的一大变化。
而不久之后,网上出现的疑似小鹏G6的广告视频,挑衅的味道就更浓了。
在这段视频里,拔掉钉子不走Y路,尼古拉·特斯拉画像被拉倒在地等呈现的画面,更有挑衅的意味。虽然小鹏否认这是官方作为,但也不免让人有很多联想。
“长城的销售体系是王凤英时代练出来的,很狼性,只要被她盯上,就会不择手段的去抢。”车圈人士周先生表示。
技术派的小鹏,能否与这种狼性文化进行比较好的融合?也非常值得观察。
为小鹏带来多大改变?
王凤英,号称汽车圈的铁娘子。在长城的工作,她概括自己主抓两头,一个是战略规划,一个是营销。
2022年,在离开长城之后,王凤英的汽车专家团,和里斯咨询中国合作,推出了一份《全球新能源汽车品类趋势研究报告》,在报告中,对小鹏汽车就曾有过分析,对小鹏汽车,王凤英团队指出了两个隐患:
一是缺乏清晰的主干品类,无法回答“我是谁”。报告认为,小鹏汽车车型太多,价格覆盖面太广,15万-40万全覆盖,容易造成消费者认知模糊。
第二,小鹏的智能特性不够聚焦,智能部分没有体现出差异化。小鹏汽车早期引以为傲的智能化,如今变成了同质化,没有形成壁垒和差异,难以建立消费者认知。
加盟小鹏三个月,针对这两个方面,王凤英带来多大改变?
粗略看来,王凤英来到小鹏之后,无论是P7i,还是G6,甚至三季度即将发布的P5改款,都不会超过35万,甚至可能在30万以下。小鹏也许会聚焦在20万左右的车型,在这个区间打拼。这和蔚来、理想有很大的不同。
在智能化上,目前还没有看到方向调整的迹象。
但是,在销量上,小鹏开始出现正向的变化。根据一份数据,4月份的销量,小鹏销售7079台,位列第九,销量开始止跌,由同比的-21.36%,变为环比1.1%。
王凤英的举措初步得到了正反馈。
今年1月18日,在小鹏汽车年度总结会上,何小鹏宣布,小鹏汽车目标2025年经营利润转正,2027年销量超120万辆。
王凤英能达到这个目标吗?
原文标题 : 100天,小鹏上下感受到了王凤英