近日,作为传统车企跨界进入电动智能汽车的先锋,广汽埃安首家直营体验店在亚洲第一购物中心——广州正佳广场正式开业,这是一家只卖奶茶不卖车的汽车文化体验店。
广汽埃安的这家体验店,与传统4S店和新造车势力的自营店都有所不同,这其中的不同点,不仅仅有眼前这杯注册商标、专利配方的“北鼻奶茶”,还有背后与众不同的商业思维。新造车势力用一辆辆酷炫的新车将传统汽车的壁垒一一打破,从汽车研发到汽车制造,似乎只要有钱就能成事。然而,不管是传统车企,还是新造车势力,所谓的失败更多是倒在了汽车销售这一环节。
传统车企借助发展多年、经验丰富、布局完善的经销商4S店网络,后者不仅仅通过汽车销售赚取利润,更为重要的现金奶牛是汽车售后保养和维修;对于电动汽车而言,销量规模有限,而且利润来源也不多,传统经销商更多是敬而远之。
电动智能汽车源自特斯拉,“怎么卖”的问题,特斯拉也给出一个模板。于是,传统经销商模式开始被撕开了一个缺口,厂家自产自销成为一种新模式,美其名曰“更贴近用户”,也成为小规模新造车势力的唯一选择,以蔚来的模式成为巅峰之作。传统车企造电动智能汽车,他们深知经销商的神通广大,也知道他们会狮子开大口,在销售模式上虽然沿用传统经销商模式,却开始力所能及地打造与用户的沟通渠道,比如被学烂大街的蔚来APP应用的方式。
然而,电动智能汽车本身和用户都与传统汽车太不一样了,需要不同的销售模式和销售方法,更需要运营理念上的突破,否则,将无法突破汽车行业现有的各种壁垒和限制。
在传统4S店不能放弃,又要进一步贴近用户的背景下,广汽埃安的这家直营体验店成为了一种新的尝试,这是一个全新的商业运营理念。
与开在路边的传统4S店不同,与开在商场角落的直营店不同,这家体验店融入到正佳广场的商场之中,或许你可以直接把它当作一间奶茶店,就能想象得到它的与众不同。蔚来、小鹏和理想等车企的直营店扎堆广州花城广场,就像其全国各地的直营店那样,但他们更像是商场里的孤岛,是一个格格不入的汽车店,并不是商场里面的商店,无法融入商场氛围。无独有偶,一汽大众的ID电动车形象店同样在正佳广场,临街的位置诚然占据C位,但店里除了一辆没什么不同的汽车,似乎你也找不到别的乐趣了,人流量也就更加不用多说了。
在广汽埃安正佳广场体验店,三款科幻造型的电动智能汽车已经是吸睛神器,店内的奶茶店、夹娃娃机,还有丰富的汽车周边,如果说“网红打卡点”有点过了,但带上父母和孩子,一家人来这里体验汽车文化,真是一个不错的选择。
喝上一杯“北鼻奶茶”出品的手打柠檬茶,给娃买一辆能打开车门、方向盘能动汽车模型,或者是一个可爱的“北鼻公仔“,再让父母体验一下智能电动汽车的舒适,那是一个多么美好的场景。
即使不买车,也不用担心店员会给你脸色看,因为他们并不卖车,如果你想要进一步深入了解车辆信息,或者购买汽车周边,现场工作人员会给你一个毫无心理负担的解答,我想“今时今日这样的服务”,绝对是跟上了潮流。电动智能时代,在传统汽车品牌之外,涌现了无数的新品牌,这些新品牌要如何脱颖而出,甚至与传统汽车品牌同台竞技,除了在各个平台散发广告之外,线下商城这样一种融入用户日常生活的方式,将是一个最直接、最有效的品牌感知培育方式。
在应对越来越激烈的用户抢夺战之中,广汽埃安有身经百战的经销商网络、有内容丰富的线上APP,还有这个最新的商场体验店,将用户和汽车无缝连接,打造一个面面俱到的汽车文化网络。
新造车势力之争尘埃落定,跨国车企即将全面导入电动汽车,在20万辆产能能扩之际,广汽埃安这一杯味道不错的奶茶,来得恰到好处。关于文章题目的问题,或许我们并不需要给出答案,只要用户在经过正佳广场时,知道有这么一家广汽埃安的汽车文化体验店,并且感觉还不错,那就足够了。
- END -