日前,汽车门网发布了8月中型车投诉指数排行报告。本月,中型车整体投诉指数达到了1011.85,环比7月上升3.66%,仅有1款车型投诉指数达到三位数。报告显示,阿特兹位居榜首,投诉指数101.70,环比7月翻了三番。奥迪A4L依旧位列第二,投诉指数略有下降。昊锐、速派分别位列第三、第四位,投诉指数也出现翻倍。
1阿特兹 投诉指数:101.70
典型问题:车身及天窗异响、转向系统异响
汽车质量投诉点评:马自达阿特兹本月投诉指数翻了三番,也是唯一一款投诉指数破百的车型。阿特兹上个月排在第十五位,本月因为异响问题遭到大量车主投诉,导致投诉指数排名飙升至第一。阿特兹异响部位很多,包括车身异响、门窗异响、转向异响和部分中控异响等,涉事车型主要出现在2020款 2.0L版
2奥迪A4L 投诉指数:71.50
典型问题:变速箱异响、天窗漏水
汽车质量投诉点评:奥迪A4L本月依旧排在第二位,投诉指数略有下降。其变速箱异响问题依旧严重,并且天窗漏水问题也遭到部分车主投诉。从投诉反馈看,两个问题在2019款和2020款车型中都有出现。
3昊锐 投诉指数:49.95
典型问题:发动机烧机油、车内异味
汽车质量投诉点评:斯柯达昊锐排名第三,本月投诉指数大增90.29%。昊锐由于车内异味问题遭到大量车主投诉,投诉指数激增,另外发动机烧机油的问题也比较严重,从投诉反馈看,两个问题在2009和2012老款车型中出现频率较高。
4速派 投诉指数:46.40
典型问题:变速箱机电单元故障
汽车质量投诉点评:斯柯达速派排名第四,本月投诉指数46.40,涨幅80.54%。速派变速箱机电单元故障较为严重,问题表现为变速箱故障灯亮、电脑板故障和挡把总成故障等。从投诉反馈看,涉事车型分布在2016款、2018款和2019款。
5宝马3系 投诉指数:45.60
典型问题:冷却系统故障、刹车异常偏磨
汽车质量投诉点评:宝马3系位列第五,投诉指数环比略增。刹车异常偏磨问题已经连续三个月被车主诟病,本月又有多位车主投诉发动机冷却系统故障。从投诉反馈看,刹车异常磨损问题多出现在2020款车型当中;冷却系统故障问题则多出现在2019款和2021款车型当中。