产品力不足,订单下降
在讲产品力之前,咱们先对北汽新能源的销量做一下分析。
在2016年,国家及地方政府相继出台相关政策,要求政府在公务用车尤其是执法、执勤、通勤用车采购中,新能源汽车比例不得低于50%。同时,如北京等城市,出租车陆续更换为电动车型。
这期间,北汽新能源销量亦从2015年的2万辆增至2019年的15.06万辆。
此外,在2019年的公务用车市场上,北汽新能源收获了多个省市地区的用车订单;在网约车市场,又通过与多家出行公司合作,仅EU5订单就超8万辆;而在出租车市场,北汽新能源在全国15个城市运营换电出租车达1.3万辆。
从上述媒体报道的数据来看,北汽新能源的数万辆订单多来自公司、省市地区等大客户,而并非真正的全部来自于普通民用车消费市场。
而到了2020年,受到疫情影响,许多公司采购数量骤减,网约车也大幅降低,这间接冲击着北汽新能源的销量。
同时,在普通消费市场上,随着特斯拉以及广汽新能源、蔚来等车企的入局,北汽新能源更是处于一个尴尬的境地。
而这让“喂奶”长大的北汽新能源逐渐慌了神。
据乘联会发布的5月销量榜单显示,特斯拉model3、广汽新能源埃安S、比亚迪秦等均超越了北汽EU系列。
可以说,随着特斯拉、蔚来、理想、小鹏等造车新势力逐步崛起,外加吉利、广汽等传统车企相继入局,已经给北汽新能源带来了不少的压力。
而北汽新能源现有产品却难以满足主流市场需求,高端品牌ARCFOX也一直没及时落地,至此北汽新能源驶入发展的窄车道之中。
说起来,北汽新能源在消费市场表现不佳,其质量问题一直是挥之不去的阴霾。
品控不佳,质量投诉频繁
从第三方投诉平台,我们可以看到北汽新能源被投诉的车型问题不少。
以EU5为例,其中有车主反映空调无法调节温度,需要关闭再重新开启空调,尤其在雨天行驶时,车内起雾,这在行车过程中是极不安全的。
而在车身异响、变速器跳挡的投诉方面,一位消费者则表示,在新车刚行驶了400公里之后,收油机舱的位置就传出异响。随着公里数加大,异响越来越严重。车主曾多次到4S店解决,4S店却表示修不了,而北汽新能源的厂家售后也一直往后推,期间还发生串挡,挂不上挡等奇葩问题。
此外,还有车主投诉称,“云钥匙”和“智慧管家”APP无法查看车机信息,还不能远程控制车辆,影响了正常使用,反馈到4S店,两个月的时间,问题依旧得不到解决。
花了钱却得不到应有的修理和售后服务,这些对于车主来说,无疑是非常寒心。可以说,从产品质量和售后服务等方面来说,北汽新能源还有很长的一段路要走。
那么问题又来了,北汽新能源为何如此不思进取?
有人表示,这或许与长期的“喂奶”脱不开干系。